Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Nord Aventure (https://nordaventure.fr/) exploité par la FFRandonnée Nord (ci-après "le vendeur") et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site (ci-après "l’acheteur"). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et services

Le site propose des topoguides, Randofiches, et divers produits liés à la pratique de la randonnée.

• Les caractéristiques principales des produits sont présentées dans leur fiche descriptive.
• Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

• Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
• Les frais de livraison sont mentionnés avant la validation de la commande.

4. Commande

• Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
• L’acheteur doit vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse, choix des produits).
• Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-paiement ou de litige antérieur.

5. Paiement

• Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire, PayPal ou cheque.
• Le site utilise une solution de paiement sécurisée conformément aux normes en vigueur.
• Une commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

• Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande.
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions logistiques.
• En cas de retard, l’acheteur peut demander l’annulation et le remboursement de sa commande après un délai de 30 jours ouvrés.
• Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions :

• Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine, sous 14 jours suivant la déclaration de rétractation.
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après la réception des produits retournés.

8. Garanties

• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
• En cas de produit défectueux, l'acheteur peut demander un échange ou un remboursement.

9. Protection des données

• Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à sa gestion.
• Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
• Ces demandes peuvent être adressées à : nord@ffrandonnee.fr

10. Responsabilité

• Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits.
• En cas de force majeure (grèves, intempéries, pandémies), la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.

11. Contribution à la préservation des sentiers

Chaque achat contribue directement au financement de la préservation, de l'entretien et du balisage des sentiers de randonnée. Ensemble, nous garantissons un patrimoine naturel accessible aux générations futures.

12. Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
• Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du domicile du vendeur.